Zelf de juiste maat bepalen van hoefschoenen is gemakkelijk met de fitkits die u bij ons kan aanvragen. De fabrikanten van de hoefschoenen hebben deze ontworpen om u te helpen de juiste maat hoefschoenen te vinden voor de hoeven van uw paard. Dit voorkomt verspilde tijd en moeite van het kopen en retourneren van meerdere hoefschoenen. Een fitkit voor hoefschoenen bestaat uit passchelpen en/of pas-zolen. Fitkits van diverse merken kunnen naar u verzonden worden, zodat u op uw gemak zelf kunt passen. Om logistieke redenen is deze service alleen beschikbaar voor België en Nederland.
Een fitkit dient enkel om de juiste maat te bepalen. U kunt ze dus niet gebruiken om mee te rijden of te testen. Dat kan wel met test-/huurschoenen, zie linkje. De kosten van een fitkit zijn € 40. Dit is opgebouwd uit een borg a € 30 voor maximaal drie maten en € 10 verwerkingskosten.
De Mix-FitKit zetten we sinds 2021 in omdat daarom gevraagd werd. Het is voor ons wat extra werk, maar het is voor u, de klant, voordeliger en handiger:
- Ieder merk heeft zijn eigen pasvorm en men wil graag de verschillende merken en maten vergelijken.
- Wanneer het paard ongelijke afmetingen / vormen van hoeven heeft, dan zijn drie maten van een standaard fitkit vaak niet voldoende.
- Bij het passen bij meerderen paarden, of rondom passen, scheelt het aanzienlijk in de verwerkingskosten
De kosten van een mix-fitkit zijn € 80. Dit is opgebouwd uit een borg a € 60 voor maximaal negen maten en € 20 verwerkingskosten.
Stappenplan:
1. Meet de hoeven correct op, zie linkje. De afmetingen van de hoeven bepalen welke maten nodig zijn om te passen. Zie ook de maattabellen bij de fitkits en schoenen van de verschillende merken waar uw voorkeur naar uitgaat.
2. Bestel vervolgens de fitkit. Ons advies is om een maat groter en kleiner te bestellen. Als de hoeven in maat 2 lijken te passen volgens de maattabel, bestel dan maat 1, 2 en 3. Houdt er rekening mee dat paarden aan de voorhoeven vaak een grotere en meer ronde maat nodig hebben en aan de achterhoeven een iets kleinere en smallere maat. Mogelijk heeft u twee fitkits nodig, één voor de voorhoeven en één voor de achterhoeven, of u kiest natuurlijk liever voor de Mix-FitKit (dit scheelt u verwerkingskosten).
3. De fitkits rouleren meestal op woensdag/donderdag, zodat u in het weekend ruimschoots de tijd heeft om te passen. Nadat u de fitkit heeft ontvangen, heeft u zo'n vijf dagen de tijd om te passen. Daarna dient u de fitkit op eigen kosten retour te zenden naar ons. Bij te laat retourneren brengen wij € 5 per week in mindering op uw waarborg. Fitkits die naar ons worden geretourneerd met ontbrekende, kapotte of vuile onderdelen, worden terugbetaald minus de kosten om ze weer schoon en in orde te maken.
4. Bij de fitkit is een formulier ingesloten, waar u op de achterzijde kunt aangeven hoe u de borg retour wilt ontvangen:
- Wanneer u direct nieuwe hoefschoenen wenst aan te schaffen, of wanneer u test-/huurschoenen wenst, kunt u aangeven de borg in de vorm van een vouchercode retour te willen ontvangen. Deze kan u bij uw volgende bestelling direct inwisselen. De vouchercodes zijn uniek, eenmalig inzetbaar en 12 maanden geldig vanaf de datum van uitgifte.
- Wanneer u geen test-/huurschoenen of nieuwe hoefschoenen wenst, dan storten wij de borg natuurlijk naar u retour.
Vergeet dit formulier niet met de fitkit mee retour te zenden! Wij kunnen uw borg niet omzetten of aan u terug betalen tot wij de fitkit retour hebben ontvangen. Bewaar de track & trace van uw retour dan ook goed.
5. Bij twijfel over de juiste maat kunt u altijd de hoefschoenen eerst huren om te testen, zie linkje. Het principe van de huur- en testschoenen is ook gebaseerd op het voldoen van een borg.
Mocht u vragen hebben, ook over het passen, stel deze gerust aan ons. Wij zijn van maandag tot en met vrijdag telefonisch bereikbaar tussen 9.30 en 13.00 uur. U kunt ons ook foto's verzenden van het passen, zodat wij met u mee kunnen kijken. U kunt deze verzenden via de mail of What's App, net wat u makkelijk vindt. U vindt onze contactgegevens hier. Op werkdagen reageren we vaak dezelfde dag, maar uiterlijk de volgende werkdag.
